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먼저 시민소통담당관 SNS소통팀은 고양시 SNS 소통정책 방향과 최신 SNS 트렌드 및 직원 공모 우수사례에 대해 참석자들과 공유하는 시간을 가졌다. 이어 교육강사로 초청된 김예찬 스튜디오 펩스 대표가 ’SNS 소통방법 및 카드뉴스 제작 노하우’를 주제로 강의를 진행했다. 신규 공직자들은 강의 내용을 바탕으로 직접 카드뉴스를 제작하고 직원 내부 SNS 소통망에 분임별로 SNS 콘텐츠를 게시, 강사가 하나씩 피드백을 해줘 참석자들의 큰 호응을 얻었다.
시 관계자는 “고양시는 업무별·계층별 맞춤형 소통 교육을 비롯해 직원 SNS 아이디어 제안 공모전, 부서 SNS 운영 평가 등 SNS행정 핵심인재 양성을 위한 다각적인 정책을 펼치고 있다”며 “본 교육을 통해 신규 공무원들이 고양시 SNS 소통 비전을 이해하고 시민과 활발하게 소통하는 기반을 다질 수 있길 바란다”고 언급했다.
한편 고양시는 전국 기초 지자체 중 가장 많은 팔로워 수를 자랑하며 2016년 소통CEO분야 대상, 대한민국 디지털콘텐츠대상에 이어 5년 연속 소셜미디어 대상을 수상하는 등 전국 SNS 우수지차제로 자리매김했다.