|
기존 변액보험은 펀드 운용실적에 따라 투자 수익률을 확보하면서 보험금도 보장(최저보증옵션 가입시)받을 수 있는 생명보험상품이나 위험보장과 투자기능이 결합된 복잡한 상품구조로 인해 소비자들이 변액보험을 제대로 이해하기 곤란했다.
그간 소비자의 이해도 제고를 위해 설명의무, 보험안내자료 강화 등 제도를 개선해 왔으나, 복잡한 상품구조 등으로 여전히 소비자 불만 지속돼 왔다.
변액보험 길라잡이는 변액보험 관련 소비자가 반드시 알아야할 사항만을 선별해 안내하고, 변액보험에 대한 자가진단을 실시하며, 그 결과에 따른 질문사항을 선택해 풀이(Q&A)하는 방식으로 진행한다.
또한 전체 동영상을 시청하기 곤란한 소비자를 위해 변액보험의 중요사항만을 선별한 핵심설명 영상과 변액보험 이해하기·가입하기·관리하기 등 3개 과정으로 변액보험 관련 주요내용을 Q&A방식으로 설명한다.
소비자의 활용도 제고를 위해 금융소비자 정보포털 'FINE', '보험다모아'에 게시하고, '생명보험협회', '보험연수원' 홈페이지에도 게시할 예정이다.
금융감독원은 이번 영상을 통해서 복잡한 변액보험상품의 장·단점 및 특징, 상품 내용 및 관리방법 등을 일반인들에게 쉽게 소개함으로써 불완전판매 방지 및 관련 민원 감소에 기여할 것으로 기대하고 있다.
아울러 변액보험에 관심이 있거나 가입을 원하는 소비자는 유의사항 숙지를 통해 자신에게 적합한 상품에 가입할 수 있으며, 이미 가입한 소비자도 펀드변경, 보험계약대출 등 유용한 제도를 안내받을 수 있어 소비자의 편익이 증대될 것으로 보고있다.
